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Exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta do Ecotech Gestor de Obras e dos dados vinculados a ela. Para sua segurança, a solicitação deve ser feita com a conta conectada.

O que será excluído

Cadastro, obras, lançamentos, categorias, anexos e sessões de acesso associados à conta e à organização, quando aplicável. Informações que precisem ser conservadas por obrigação legal, prevenção de fraude ou defesa de direitos poderão permanecer armazenadas pelo prazo necessário.

A exclusão será concluída em até 15 dias corridos após esta solicitação. Você receberá a confirmação da conclusão no e-mail cadastrado, sem precisar enviar outra mensagem ao suporte. Exporte antes os documentos que deseja guardar.

Se você contratou pela App Store, a exclusão da conta não cancela a renovação da assinatura Apple. Cancele-a em Gerenciar assinaturas Apple para evitar novas cobranças. Assinaturas contratadas pelo site serão verificadas pela Ecotech durante a exclusão para interromper cobranças futuras.

Se não conseguir acessar a conta, você também pode pedir ajuda pelo e-mail cadastrado para contato@ecotechtecnologia.com.br.